プライバシーポリシー – イーレイディー知識ベース

イーレディー出品システムプライバシーポリシー

イーレディー株式会社はイーレディー出品システムサービス(以下、「出品システム」という。)のユーザーに、複数の第三者サービスを通じて、ユーザーの商品が販売中であることを掲載し、当該商品の掲載を管理し、さらに当該商品が販売されたことの確認に伴い他の第三者サービスから当該商品の掲載を削除するサービス（以下「本サービス」）を提供します。本書（以下「本プライバシーポリシー」）は、本サービスのユーザー、当社のウェブサイト https://listing.elady.com（以下「本ウェブサイト」）への訪問者、および当社のモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）のユーザーに関する情報について、当社が収集、保存、利用および開示することについての出品システム（以下「出品システム」または「当社」）のポリシーを定めたものです。本プライバシーポリシーは、当社が本ウェブサイトおよび本アプリを通じて、または本サービスのために収集し、保存し、利用し、開示するすべての情報に適用されます。当社は本ウェブサイト、本アプリおよび当社の本サービスを総称して「出品システムサービス」と呼びます。当社の出品システムサービスの利用規約は、 https://kb.elady.com/i/ja/利用規約/　にて閲覧できます。出品システムサービスを利用するにあたって、ユーザーは当社のプライバシーポリシーおよび利用規約に同意しなければなりません。ユーザーは当社のプライバシーポリシーおよび利用規約に同意することにより、本プライバシーポリシーに記載するとおり、ユーザーがeマーケットプレイス（利用規約にて定義します。）のために提供するパスワードおよびアカウントアクセス情報を含む、ユーザーの非個人情報および個人情報を当社が収集、保存および利用することに同意します。本プライバシーポリシーで用いられている用語のうち本プライバシーポリシーで定義されていないものについては、利用規約が定める意味を有します。

本プライバシーポリシーは、以下について定めます。

1.当社が収集する情報

2.ユーザーの個人情報および技術識別情報の利用について

3.当社の情報保護の方法について

4.ユーザーの個人情報の使用に関するユーザーの権利

5.その他のウェブサイトまたはサービスのリンク

6.一般規定

当社が収集する情報
出品システムサービスの提供および向上ならびに当社の事業の実施のために、当社はユーザーから「技術識別情報」および「個人情報」の両方を収集します。技術識別情報には、匿名の使用統計、人口統計データ、参照元または閲覧終了のページおよびURL、プラットフォームタイプなどのデータも含まれるものとします。個人情報とは姓名、Eメールアドレス、IPアドレスなど、当該情報に含まれる名前、誕生日またはその他の記述により個人を識別することが可能な、生存する個人に関するあらゆる情報をいいます。また個人情報には、eマーケットプレイスにアクセスするためにユーザーが使用するパスワードおよびその他のアカウント情報（ただし、当社は、当該情報をユーザー商品リストの掲載、管理、修正および削除ならびにバイヤー【ユーザーの顧客】からの連絡の受信のためだけに使用します）、当該eマーケットプレイス上でユーザーが提供するその他の情報、ならびに当社が将来的に出品システムサービスをアップデートし、出品システムサービスを提供するために必要なその他の情報も含みます。

当社が本ウェブサイトおよび本アプリから自動的に収集する情報
当社はユーザーが出品システムサービスを使用するにあたって、ブラウザおよび本アプリを通じ当社に提供する情報を追跡します。この情報には、インターネットサービスプロバイダー、使用するブラウザの種類、オペレーティングシステム（OS）、IPアドレス、出品システムサービスに接続した際のデバイス、アクセスの日時および場所、閲覧した本ウェブサイトおよび本アプリのページ、本ウェブサイトまたは本アプリの閲覧に費やした時間、本ウェブサイトの直前または直後に訪問したサイト、電話のUUIDまたは同等のモバイル広告ID、位置情報、リストして販売する本ユーザー商品、本ユーザー商品を販売する際に使用する通貨、ユーザー商品リストを作る際に使用する言語、および個人を識別しない同様のその他の情報も含まれるものとします。当社が自動的に収集する情報は、ユーザーの個人情報またはそれに関連するものを含む場合があります。当社は、(i) 出品システムサービスの問題を解決すること、(ii) 分析論の使用などにより出品システムサービスの質を向上させること、(iii) 出品システムサービスにとって、どのeマーケットプレイスが最も有用であるか評価することなど、出品システムサービスの提供のためにこれらの情報を収集します。当社はまた、ユーザー商品、ユーザー商品リスト、およびユーザー商品の販売に関する情報を分析および保存し、これらの匿名の集計データを第三者に提供する予定です。

当社はクッキーまたは匿名の個別IDを包含する小さなテキストファイルを使用してこの情報を追跡します。クッキーとは、ウェブブラウザ（IE、Firefox、Chromeなど）ソフトウェアの機能であり、これによりウェブサーバーはサイトへのアクセスに使用されたコンピュータを識別します。クッキーは、同一ユーザーによる同一サイトへのその後の閲覧を簡単にし、関連するウェブページ上でのユーザーの通信の効率化を図るために情報を使用することを目的として、ユーザーのウェブブラウザから1つのサイト上に保存されるデータの小片です。これにより、ユーザーによるサイト間移動およびインターネットを通じた通信の完了が容易になります。クッキーはユーザーのオンライン体験をより快適かつそれぞれのユーザーに適したものとすることができ、eマーケットプレイスと当社の通信に必要なものです。

クッキーは、当社のサーバーからユーザーのブラウザに送られ、ユーザーのコンピュータのハードドライブ上に保存されます。クッキーをユーザーのブラウザに送ることで、当社はユーザーに関する技術識別情報を収集することができ出品システムサービスを利用するときにユーザーのお気に入りを記録しておくことができます。例えば、出品システムはクッキーを用いて、ユーザーの本ウェブサイトおよび本アプリへの訪問、出品システムサービスを通じて行った活動に関する情報を集めることができます。

出品システムは、パーシステントクッキーとセッションクッキーの両方を使用することができるものとします。パーシステントクッキーはセッションを終了した後もそれを削除するまでコンピュータ上に残り、セッションクッキーはブラウザ終了時に破棄されます。

クッキーを無効にしたければ、ブラウザ上で適切な設定を選択してください。しかし無効にした場合、本ウェブサイトまたは本アプリの機能を完全に使うことができない場合があり、出品システムサービスが使用できなくなる可能性があることをご了承ください。多くのウェブブラウザには、ツールバー上に「ヘルプ」のボタンがあります。新しいクッキーを受け取った際の通知の受領方法およびクッキーを削除する方法について、このボタンでご確認ください。出品システムサービスは現在、ブラウザの「do not track（追跡拒否）」シグナルの認証を行っておりません。ユーザーは出品システムサービスを利用することにより当社による本プライバシーポリシーに従ったクッキーの使用を許可することに同意します。

ユーザーが当社に提供する情報
出品システムサービスを通じてeマーケットプレイスのウェブサイト上にユーザー商品リストを掲載し、修正し、削除する場合、またはその他eマーケットプレイスと通信するにあたって、該当するeマーケットプレイス用のユーザー名およびパスワード（以下「eマーケットプレイスアカウント情報」）を当社に提供していただきます。eマーケットプレイスアカウント情報をご提供いただくことにより、当社はeマーケットプレイスを通じて、ユーザーが販売する本ユーザー商品、ユーザーが購入する商品に関する情報、eマーケットプレイスを通じてユーザーが受領する通知など、ユーザーがやり取りする情報およびコンテンツにアクセスすることができます。ユーザーは、当社に、eマーケットプレイスアカウント情報を収集および保存し、該当するeマーケットプレイスにユーザーが出品システムサービスを通じて提供した本商品リストおよびその他のコンテンツを提供し、eマーケットプレイスウェブサイト上のユーザー商品リストをアップデートし、維持することを許可します。eマーケットプレイスがユーザーの情報を使用し、保存し、開示する方法は当該eマーケットプレイスのポリシーのみに従って行われることをご了承ください。プライバシーおよびデータ収集に関する方法など、第三者ウェブサイト（eマーケットプレイスを含みます）に適用される条件およびポリシーをご確認ください。当社は、eマーケットプレイスの情報管理体制またはその他の行為について、一切責任を負わないものとします。

本ウェブサイトまたは本アプリを通じて直接登録を行うことにより、プロフィールの作成を行うこともできます。登録の際に、お名前とEメールアドレス（ユーザーIDとなります）を入力し、パスワードを作成する必要があります。登録を行うことにより、ユーザーは当社に、本プライバシーポリシーに従って、ユーザーのお名前、Eメールアドレスおよびeマーケットプレイスアカウント情報を収集し、保存し、使用することを許可します。また、ユーザーは、当社が本サービスの安全性を確保するためにこれを行うことを選択した場合、ユーザーの本人確認を行うことを許可します。ユーザーがeマーケットプレイスアカウント情報を変更する場合、プロフィールを更新する必要があります。更新を行わない場合、当社は該当するeマーケットプレイスにアクセスすることができず、ユーザーのユーザー商品リストを掲載することができなくなります。出品システムサービスの利用の一環として、ユーザーは、ユーザー商品リスト等に関連する本コンテンツを掲載することができます。出品システムサービスを通じて本コンテンツを掲載するにあたって、ユーザーは(i) 適用法令のもとで必要な許可を取得しており、(ii) 自身以外の第三者に関する個人情報については、ユーザーが当該第三者にその個人情報が本プライバシーポリシーの対象となることを通知し、当該第三者から本プライバシーポリシーに関する同意を得ている場合を除き、第三者に関するまたは第三者が管理する個人情報、秘密または機微情報を提供しないことに同意します。ユーザーが許可を取得できない結果、本コンテンツまたはその他の情報を提出できない場合であっても、かかる同意をしていただくことが必要です。当社に情報を提供することをもって、ユーザーはすべての必要な開示を行い、すべての必要な許可を取得したことを表明し、保証します。当社は、出品システムサービスを通じてユーザーが提供する本コンテンツを取り上げ、他のユーザーが閲覧することができる当社のカタログに本コンテンツを掲載することができるものとします。本ウェブサイトまたは本アプリ上に本コンテンツを提出することをもって、ユーザーは上記の使用を承諾します。

ユーザーの個人情報および技術識別情報の利用について
個人情報
当社は、ユーザーに代わってeマーケットプレイスにアクセスを行う場合、ユーザーの本ユーザー商品リストを管理する場合、および出品システムサービスをユーザーに提供する場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく、ユーザーの個人情報の販売、交換、賃貸または第三者との共有を行うことはありません。当社はまた、いずれかのeマーケットプレイスの利用規約またはプライバシーポリシーに違反したと当社が考え、または当該eマーケットプレイスがそのように申し立てるユーザーに関する情報を当該eマーケットプレイスに提供することができるものとします。当社は、利用規約および本プライバシーポリシーに規定する出品システムサービスの提供以外の目的で、eマーケットプレイスアカウント情報を使用してeマーケットプレイスのデータにアクセスすることはありません。当社のEメールを管理するサーバー業者など、出品システムのためにサービスの提供を行う業者は、当社からのEメールを送信する目的に限り、ユーザーのEメールアドレスに一時的にアクセスします。当該業者によるユーザーの個人情報の使用は、当社の指示に基づく場合に限定され、また当社のプライバシーポリシーに従って行なわれます。当社に提供していただく個人情報は、現時点では、ユーザーと連絡をとり、または利用規約に規定する出品システムサービスをユーザーに提供するためのみに使用しております。しかし今後はその他のユーザーの同様の情報と合わせて情報を集計し、当該集計情報を匿名化し、第三者に提供する場合があります。さらに、当社のサービスの発展に伴い当社が新しいサービスの提供を望む場合、ユーザーの個人情報をその他の目的で利用し、開示する必要が出てくる可能性があります。当社は、これらの新しいサービスの提供を行う際は事前に通知を行い、当該サービスを利用するかどうか、ユーザーに選択していただくものとします。

計画的に、慎重に、かつユーザーに配慮を払いつつ、当社は、ユーザーのEメールアドレス宛てにEメールメッセージを送信するために、ユーザーのEメールアドレスを使用することができるものとし、また当社の本アプリにおけるプッシュ通知などのその他の連絡手段をとることができるものとします。プッシュ通知には、当社に関する情報、特別オファーおよびプロモーションが含まれるものとします。当社は、当該メッセージおよび通知においてユーザーの名前を使用し、ユーザーの本コンテンツに言及することができるものとします。マーケティング目的での連絡の受信を拒否する方法の詳細については、「ユーザーの個人情報の使用に関するユーザーの権利」を参照ください。

技術識別情報
原則として、当社は出品システムサービスの提供、出品システムサービスの向上およびユーザー体験をカスタマイズするために技術識別情報を使用します。当社はまた、ユーザー商品の販売を行うeマーケットプレイス、ユーザー商品リストに記載されるユーザー商品の価格、売主と買主の場所、販売価格、ユーザー商品の仕様（その状態を含みます）など、ユーザー商品およびユーザー商品リストに関するデータを含む、ユーザーから提供を受けたデータおよび情報を再使用します。当社はまた、本ウェブサイトおよび本アプリの利用トレンド・パターンを分析するため、または出品システムサービスのために、技術識別情報の集計を行います。当社は出品システムサービスの提供の一環として、および出品システムサービスの向上を目的として、これを行います。本プライバシーポリシーは、当社による技術識別情報の使用または開示を制限するものではなく、当社は自己の裁量により、当該技術識別情報を使用し、当社のパートナーおよびその他の第三者にこれを開示する権利を有します。

情報の譲渡
当社が合併、他社による買収、当社の資産の全部または一部の譲渡など、事業に関する取引を行う場合、eマーケットプレイスアカウント情報を含む（ただし、これらに限定されません）ユーザーの個人情報は、事業とともに譲渡することができるものとしますが、本プライバシーポリシーのもとで引き続き保護されるものとします。ユーザーは、そのような取引が想定されており、本プライバシーポリシーにより許可されていることを確認し、これに同意するものとします。当社はまた、法令遵守、法的手続への対応、潜在的な犯罪の防止もしくは捜査、契約の執行もしくは適用、当社、当社のユーザー、および著作権ならびに商標の所有者ならびにその法的代理人を含む他者の権利、財産または安全を保護するために開示することがふさわしいと当社が考えるとき、アカウントおよびその他の個人情報を開示する権利を有します。

情報の保管
ユーザーはアカウントにログインし、自身の出品システムプロフィール情報を修正し、または削除することができます。ユーザーからの要請を受けた場合、当社はユーザーのアカウントを閉鎖し、適用法令に従って、合理的速やかに閲覧対象からユーザーの個人情報を削除するものとします。

当社は、原則としてユーザーが本ウェブサイトまたは本アプリを通じて提供する情報（ユーザーが提供したユーザー商品リストおよび本コンテンツを含む）を、必要な限り、許される限り、または当社が有用であると考える限り、保管するものとしますが、保管義務は負いません。当社は、法を遵守する、不正を防止する、未収料金を回収する、紛争を解決する、問題を解決する、調査をサポートする、利用規約を実施する、および法により許されるその他のアクションを講じることを目的として、閉鎖されたアカウントの秘密情報を保管いたします。

当社は本カタログに取り入れる本コンテンツ、ユーザーがユーザー商品リストに入れる写真、および出品システムサービスを通じて掲載され販売される本ユーザー商品に関するデータを、無期限で保管することができるものとします（当該情報が個人情報に相当しない場合に限ります）。当社は、情報の取り扱いまたは保管を義務付ける適用法令に反しない限りで、自己の裁量により、通知を行うことなく、情報を処分することができるものとします。ユーザーは、自身で別途記録を保管してください。

当社の情報保護の方法について
当社は、ユーザーの情報を不正なアクセスから守るためのセキュリティ対策を実施します。ユーザーのアカウントはアカウントパスワードにより保護されています。パスワードを秘密にする、利用のたびにアカウントからログアウトするなど、アカウントを安全に保つための措置を講じてくださるようお願いします。ユーザーの当社へのEメールは傍受される恐れがないとは完全には言えないため、機密の情報は記載しないようお願いします。ユーザーは、ユーザー自身（またはユーザーがその情報を入力する者）が、当社が本ポリシーにおいて規定するより高いレベルのセキュリティを望む場合、または必要な同意を得ていない場合には、本ウェブサイトまたは本アプリ上に情報の入力を行わないことに同意します。当社はさらに、暗号化されたログイン資格証明書、オフサイト・データストレージ、階層型セキュリティデータモデルなど、一定の技術セキュリティ対策を実施することで、起こり得る情報漏洩からユーザーの情報を保護します。当社はまた、業界が認定するサービスを利用して当社のサイトの日々の点検を行い、出品システムサービスのさらなる保護のためにフィッシング対策サービスに登録しています。当社は、当社システムの違法な情報漏洩のリスクの最小限化に努めますが、すべてのシステムがそうであるように、これらの対策は、ユーザーの情報がこれらファイアウォールおよび安全なサーバーソフトウェアの突破によるアクセス、開示、変更または破壊が行われないことを保証するものではありません。当社の本サービスを利用することをもって、ユーザーはこれらのリスクについて了解し、これを負うことに同意します。

ユーザーの情報の使用に関するユーザーの権利
ユーザーは、当社からのマーケティング目的での連絡を拒否する権利を有します。当社がプロモーションに関する連絡を行う場合、ユーザーは各プロモーションEメールに記載される配信停止に関する指示に従い、プロモーションに関する連絡を受領しないという選択をすることができます。また、マーケティングに関する連絡を希望されない旨を、本ウェブサイトまたは本アプリの「設定」画面にて、あるいは[email protected]にEメールを送信のうえ、お知らせください。なお、本ウェブサイトまたは本アプリの「設定」画面で配信停止を依頼し、連絡を受領しないという選択を行い、または上記アドレスにEメールを送信することによりプロモーションに関する希望を示された場合であっても、例えば、当社のプライバシーポリシーの定期的更新、本ウェブサイトまたは本アプリのメンテナンスなど、事務連絡に関するEメールについては引き続き送信する場合があることをご了承ください。

その他のウェブサイトまたはサービスのリンク
出品システムサービスの一環として、当社は、第三者のウェブサイトおよびサービスのリンクまたはアクセスを提供し、ユーザーのユーザー商品リストをeマーケットプレイスのウェブサイトに掲載する場合があります。しかし、当社は、eマーケットプレイスを含む当該ウェブサイトまたはサービスにより採用されるプライバシーの保護方針、およびそれらに含まれる情報またはコンテンツについて一切責任を負わないものとします。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトおよび本アプリを通じて当社が収集する情報に限り適用されるものとします。従って、本プライバシーポリシーは、ユーザーが本ウェブサイトまたは本アプリからアクセスした第三者のウェブサイトおよびサービスを利用した場合、eマーケットプレイスを含む第三者のウェブサイトおよびサービスを利用した場合、ならびに本ウェブサイトまたは本アプリ上に提供された本コンテンツの場合には適用されません。

一般規定
未成年者
当社は19歳以下の者であることを知りながら、その個人情報を収集し、使用し、または提供を求めません。19歳以下の者が両親または保護者の同意なくその個人情報を当社に提供した場合、その両親または保護者は[email protected]までご連絡ください。当社が19歳以下の者の個人情報を収集したことを知った場合は、当社はできる限り速やかに当該情報を削除する措置を講じます。

日本国外のユーザー
当社は日本法に基づき設立された法人です。本ウェブサイト、本アプリおよび本ウェブサイトならびに本アプリを公開するサーバーは現時点で、日本国内にありますが、出品システムは今後そのサーバーの場所をその他の法域まで拡大する可能性があります。その他の法域から出品システムサービスにアクセスまたはこれを利用する者は、自身の選択またはリスクにて行っていただくものとし、現地の法令の遵守について単独で責任を負っていただきます。ユーザーが出品システムサービスを利用して提供する情報は、当社が本プライバシーポリシーおよび利用規約の規定に従ってユーザーに出品システムサービスを提供できるよう、日本に転送し、日本にて収集し、加工し、保存し、使用することができることをご了承ください。また、ユーザーが本ウェブサイトまたは本アプリにアクセスし、または出品システムサービスの利用を行う日本、米国またはその他の非ヨーロッパの国々の法的保護の程度は、欧州連合のプライバシー基準、または場合によりユーザーの法域を含むその他の国のプライバシー法に基づく保護の程度ほど厳格ではないかもしれないことについてもご了承ください。ユーザーは、当社がユーザーの情報をユーザーの法域外で収集し、転送し、加工し、保存し、使用することができること、および当社はユーザーの登録情報を日本に転送し、日本にて収集し、加工し、保存し、使用することができることを確認し、これに同意するものとします。

当社のプライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーおよび当社の利用規約をいつでも変更する権利を有します。当社は、プライバシーポリシーについて重要な変更を行う場合、ユーザーのアカウントに登録されている主たるEメールアドレス宛に通知を送信するか、本ウェブサイトまたは本アプリ上に重要なお知らせとして掲載することにより、ユーザーにお知らせするものとします。重要な変更は当該通知の日から30日後に効力を発するものとします。重要ではない変更または明確化のための変更については、掲載後直ちに、通知を行う必要なく、効力を発するものとします。本ウェブサイト、本アプリおよび本プライバシーポリシーが変更されていないか、定期的にご確認ください。

当社への問い合わせ
ユーザーの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせまたは苦情を含め、本プライバシーポリシーまたは当社の出品システムサービスの提供に関して質問がございましたら、Eメールの場合[email protected]宛に、郵便の場合東京都港区六本木2-2-8-9Fまでご連絡ください。また、(i) 当社の管理するユーザーの個人情報の写しを求める場合、(ii)当社に誤った情報の修正または削除を求める場合、(iii) 本プライバシーポリシーに関する一定の連絡の受領を停止する、またはユーザーの個人情報を削除する場合も、当社までご連絡ください。

本プライバシーポリシーは、利用規約の一部であり、これに組み込まれています。利用規約と本プライバシーポリシーの間に齟齬がある場合、本プライバシーポリシーの最新版が優先するものとします。

最終改訂: 2021年4月19日